叮鈴鈴……”11 月 16 日下午 1 點(diǎn)多，14 路公交車(chē)駕駛員陳海翔駕車(chē)從太子灣返回花湖楊家湖公交樞紐站，行至新街口公交站時(shí)，隱約聽(tīng)到車(chē)廂內(nèi)傳來(lái)急促的手機(jī)鈴聲。鈴聲響了許久卻無(wú)人接聽(tīng)，陳海翔心里有些不安：“這手機(jī)是丟了還是手機(jī)的主人出了問(wèn)題？”

　　他先通過(guò)后視鏡觀(guān)察車(chē)廂，見(jiàn)乘客無(wú)異常，便利用車(chē)輛靠邊進(jìn)站的間隙，起身在車(chē)內(nèi)搜尋，很快在最后一排座椅夾縫中找到了這部手機(jī)。

　　接通后，電話(huà)那頭傳來(lái)一名女子的聲音，對(duì)方稱(chēng)乘坐 14 路公交時(shí)不慎遺失手機(jī)，希望撿到者能歸還。陳海翔表明身份后，與失主約定：讓其乘坐后續(xù)公交前往 14 路起點(diǎn)站認(rèn)領(lǐng)。

　　一陣無(wú)人接聽(tīng)的手機(jī)鈴聲，牽動(dòng)起公交駕駛員的職業(yè)警覺(jué)與責(zé)任心。這看似平常的舉動(dòng)，既折射出公交人 “乘客為先” 的服務(wù)精神，更以實(shí)際行動(dòng)傳遞著城市文明溫度，詮釋了平凡崗位上的不平凡擔(dān)當(dāng)。